Vous avez déjà un compte ?
Avant de commencer à remplir le formulaire, merci de vous munir des courriers/courriels échangés avec votre fournisseur et/ou le distributeur, des factures litigieuses et de tout autre document que vous jugeriez utile à l'instruction de votre litige.
Une fois votre dossier déposé, il vous sera demandé de bien vouloir en télécharger une copie scannée dans votre espace personnel SOLLEN, ou bien de les transmettre par courrier.
A défaut, le médiateur ne pourra pas instruire votre dossier.